Calle 9ᴬ 310, Segundo piso, primer consultorio, Mérida 97130
CORROBORA LA MODALIDAD AL AGENDAR!!
Leer más10/09/2026
Mérida 1 dirección
No. de cédula: 11869255
148 opinionesLos pacientes vuelven a su consulta de forma recurrente
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Ansiedad
Psicóloga cognitivo-conductual especializada en el tratamiento de la ansiedad. Te ayudo a identificar y manejar pensamientos y emociones que generan malestar, ofreciéndote herramientas prácticas para recuperar tu bienestar y equilibrio. Agenda una cita y da el primer paso hacia una vida más tranquila y plena.
Este especialista sólo acepta pacientes privados. Puede pagar directamente la cita para reservar, o encontrar otro especialista que acepte su aseguradora.
148 opiniones
Lo más mencionado por los pacientes
Una profesional que se toma en serio el bienestar de sus pacientes, llevo casi un año de trabajo y no pude haber elegido mejor lugar para mi salud emocional.
Entorno que genera mucha confianza y seguridad. Excelente retroalimentación y explicación de plan.
Todo muy bien con la atención, muy profesional y confiable
Nos gustó mucho todos los temas que conversamos. Liz nos cayó muy bien, y me gusta que deje tarea para ir progresando entre sesiones.
Hubo aspectos que me hicieron sentir incomodidad durante el proceso. En una ocasión percibí falta de profesionalismo durante la sesión. El WhatsApp lo contestan tanto la psicóloga como su asistente, lo cual a veces me resultaba confuso y poco ético. Percibí las reglas sobre pagos muy estrictas y que faltó un poco de confianza y empatía ante imprevistos.
Mtra. Lizbeth Mex Euan
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamento que en algún momento te hayas sentido incómodoa durante el proceso; siempre es importante para mí conocer estas percepciones, pues me ayudan a revisar y seguir mejorando la atención que ofrezco.
En cuanto a los puntos que mencionas, al inicio de cada proceso se comparten las normas de trabajo, incluyendo las políticas de pagos y cancelaciones, justamente para que cada persona pueda decidir libremente si desea continuar bajo esas condiciones. En los casos de imprevistos de salud o situaciones económicas, siempre se han hecho excepciones y se ha ofrecido apoyo y flexibilidad dentro de lo posible.
Respecto al canal de comunicación, efectivamente cuento con apoyo administrativo para responder durante mi jornada de sesiones, y a todos los pacientes se les informa que después de las 7 p.m. soy yo quien da seguimiento personal. Este sistema busca mantener la organización y continuidad en la atención, sin comprometer la confidencialidad ni el profesionalismo del proceso.
Aprecio sinceramente tu retroalimentación y deseo que tu experiencia terapéutica continúe aportando a tu bienestar, donde sea que decidas continuarla,
Atentamente,
Psic. Lizbeth Mex
Fue buena considerando que es mi primera vez yendo a terapia, la verdad sí me gustó y me sentí a gusto.
Me escuchó e intervino en los momentos adecuados. Entendió mi sentir al instante.
Ya llevo al rededor de 10 sesiones con la psicóloga Liz, y la verdad me siento mucho mejor conmigo misma, mi vida y bienestar mejoró demasiado y continuó en el proceso, agradezco mucho su compromiso y dedicación al tratamiento psicológico porque creo que si no hubiera comenzado terapia con ella no sé qué sería de mí a estas alturas.
Muy agradecida y continuando para mejorar mi bienestar
Todo muy bien, gracias por escucharme y ayudarme a entender lo que necesito para estar mejor, muchas gracias
Se realizo la reserva de la cita alrededor de las 8:00 am para el horario de 11:00 am. A las 8:33 am se comunicaron para intentar cambiarla al horario de 10:00 am a lo cual no accedí ya que la había seleccionado en el horario de 11:00 am para cualquier imprevisto que pudiera retrasarme...Me confirmaron mi horario en la hora seleccionada y posteriormente me cancelaron la cita por una urgencia. Entiendo que los imprevistos suceden, lo que no entiendo es que no exista la apertura para ofrecer algún beneficio por volver a reagendar como motivación por la primera mala impresión. No se trata de lo económico, se trata de la experiencia del paciente y la percepción del servicio. En marketing, se llama reputación.
Mtra. Lizbeth Mex Euan
Hola Octavio, lamento sinceramente los inconvenientes ocasionados por la reprogramación y posterior cancelación de tu cita. Entiendo la molestia que puede generar un cambio inesperado, especialmente cuando se organiza con anticipación.
En ocasiones excepcionales pueden surgir imprevistos que requieren modificar la agenda, y siempre procuramos avisar con la mayor antelación posible. Agradezco tus observaciones sobre la experiencia y la percepción del servicio; las tomo en cuenta con apertura para seguir mejorando.
Si decides reagendar, será un gusto poder atenderte en un espacio que se ajuste a tus necesidades. Estoy comprometida con brindar atención profesional, humana y respetuosa en cada encuentro.
Gracias nuevamente por tu retroalimentación.
Psic. Lizbeth Mex