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279 opinionesLos pacientes vuelven a su consulta de forma recurrente
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279 opiniones
Lo más mencionado por los pacientes
Excelente atención, 100% recomendada. Me explico muy bien todas mis dudas.
Muy buena atención es muy linda la doctora te entiende y te escucha se ve que te presta atención en todo momento y te hace sentir muy cómoda
Cita confirmada 5:30 pm, llegamos 10 min. antes y ya tenía paciente, eran las 6:15 pm sin darnos atención.
Para pacientes de Psiquiatría la puntualidad y profesionalismo son más que importantes.
Dra. Lineth Tapia De La Barrera
Lamento la demora y comprendo completamente su inconformidad respecto al tiempo de espera. En la práctica psiquiátrica pueden presentarse de manera inesperada urgencias o situaciones clínicas que requieren más tiempo del previsto, eventualmente suceden con mayor frecuencia. Justo ocurrió un escenario de este tipo que retrasó de forma importante la agenda. Reconozco que, ante una demora de esa magnitud, debió existir una comunicación más oportuna.
Sin embargo, al no haberse realizado finalmente la consulta, no hubo oportunidad de llevar a cabo una valoración médica ni de conocer mi forma de trabajo. Por ello, considero importante diferenciar la inconformidad relacionada con el tiempo de espera de una evaluación sobre la atención profesional recibida.
Agradezco su comentario, porque también nos permite mejorar la organización y la comunicación ante situaciones clínicas no previstas.
La dra se retrasó demasiado y yo iba desde muy lejos, no podía salir tan tarde
Dra. Lineth Tapia De La Barrera
Lamento mucho la espera y comprendo especialmente la molestia cuando se ha hecho un traslado largo para acudir a consulta. En psiquiatría algunas valoraciones pueden requerir más tiempo del programado, particularmente cuando la situación clínica necesita una atención más extensa; sin embargo, esto no quita que el tiempo de cada paciente sea importante. Agradezco su comentario y estamos trabajando en mejorar la organización de la agenda y la comunicación cuando exista algún retraso.
1 hora 15 minutos esperando y no atendió. La cita era a las 7 p.m.
Dra. Lineth Tapia De La Barrera
Lamento sinceramente la espera y que haya tenido que retirarse sobre todo, que finalmente no haya podido realizarse la consulta. Entiendo perfectamente la molestia que esto puede generar. En ocasiones las valoraciones previas pueden extenderse por situaciones clínicas que requieren mayor tiempo, pero esto no sustituye la necesidad de mantener una comunicación adecuada con quienes están esperando. Agradezco su comentario y lo tomo en cuenta para mejorar este aspecto de la atención.
Muy atinada desde el inicio, la recomiendo completamente
Esperé 3 horas para ser atendida, sin previo aviso.
Dra. Lineth Tapia De La Barrera
Lamento mucho la demora que experimentó tras generarle una cita espontanea de urgencia. Tres horas representan un tiempo de espera considerable y comprendo completamente su inconformidad, especialmente si no recibió información oportuna sobre el retraso. Algunas consultas pueden prolongarse debido a la complejidad de los casos atendidos, pero es indispensable procurar una mejor comunicación y organización de los tiempos. Gracias por señalarlo; es un punto que estamos revisando para mejorar la experiencia de nuestros pacientes.
TODO BIEN PUNTUAL Y MUY AMABLE
BUENA ATENCION Y MUYPROFESIONAL
Explicación detallada, empatía, muy amable , dedicación.
Excelente la verdad muy atenta y profesional, realizó varias pruebas para determinar un diagnóstico