El pago se realiza al reservar la consulta en línea. Dispondrás de 30 minutos para realizar el pago (en caso contrario la hora quedará liberada para otro paciente).

El pago de la consulta va directamente a tu especialista, que se encarga de determinar también la política de reembolso y cancelación.

Si tienes algún problema con el pago contacta con tu especialista, por favor.

Recuerda: Doctoralia no te agregará ningún importe adicional por tu consulta, ya que tu pago se ingresará directamente en la cuenta de tu especialista.

Por favor, lee detenidamente la política de reembolso y cancelación.

Cómo prepararse para la consulta en línea

Prepárate 10 minutos antes de la consulta y comprueba que tu celular o computadora tengan la batería cargada. Para una videollamada asegúrate que todo funciona: conexión a Internet, cámara y micrófono. También puedes preparar la documentación médica (como algún test o resultado) que necesites enseñar durante la consulta.

Experiencia

Sobre mí

Medico Ortopedista adscrito desde hace 4 años y en curso al modulo de cirugía de columna del hospital general regional No 46, donde se atienden patolo...

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Opiniones de pacientes

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15 opiniones

Sheila Valadez

Paciente verificado

5 de marzo de 2021 Localización: SportMed Centro Médico FIFA / FIMS • Primera visita Ortopedia

El Dr Cisneros fue muy detallado en la revisión y sobretodo en la explicación. Es muy empático con sus pacientes. Excelente doctor, lo recomiendo ampliamente

Alan Cisneros

Paciente verificado

27 de febrero de 2021 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: SportMed Centro Médico FIFA / FIMS • Visitas sucesivas Ortopedia

Un gran doctor, se preocupa por tu bienestar detallando cada punto.
Excelente atención, 100% recomendado.

Ramón García villalobos

Paciente verificado

25 de febrero de 2021 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: SportMed Centro Médico FIFA / FIMS • Primera visita Ortopedia

E atendió excelente y me escucho con atención acerca de mi problema, la resepcion es excelente con todos lo protocolos de sgurida de acuerdo ala contingencia

MDMC

Paciente verificado

23 de febrero de 2021 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: SportMed Centro Médico FIFA / FIMS • Primera visita Ortopedia

El Dr. Cisneros me explico muy bien el padecimiento y el porque y los pasos a seguir para mejorar. Todo fue muy claro. Las preguntas y exploración en la consulta me dejaron muy tranquila ya que me pude explicar totalmente y él lo entendió muy bien.

Ana Laura Aldaz

Paciente verificado

20 de febrero de 2021 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: SportMed Centro Médico FIFA / FIMS • Primera visita Ortopedia

Excelente atención y me explicó muy bien cómo será mi proceso en el tratamiento. Fue muy puntual, las instalaciones y filtro de seguridad son excelentes

MaryPaz

Paciente verificado

16 de febrero de 2021 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: SportMed Centro Médico FIFA / FIMS • Primera visita Ortopedia

Muy buena atención se resolvieron mis dudas muy conforme con el tratamiento y el compromiso de seguimiento.

Dr. Francisco Javier Cisneros Oliva

Gracias, por la confianza.

Karla daniela

Paciente verificado

8 de febrero de 2021 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: SportMed Centro Médico FIFA / FIMS • Visitas sucesivas Ortopedia

Excelente Doctor súper profesional y explica todo muy claro y desde el primer día del tratamiento sentí alivio.

Dr. Francisco Javier Cisneros Oliva

Gracias por la oportunidad de atenderte y ayudarte a mejorar tu salud.

Queta Robles

Paciente verificado

13 de noviembre de 2020 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: SportMed Centro Médico FIFA / FIMS • Primera visita Ortopedia

Muy buena atención, claridad en sus explicaciones. Revisión completa.
Me proporcionó ejercicios necesarios para mi rehabilitación.

Dr. Francisco Javier Cisneros Oliva

Gracias por la confianza depositada para su atención de su caso.

Zelene Miramontes

Paciente verificado

27 de octubre de 2020 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: SportMed Centro Médico FIFA / FIMS • Visitas sucesivas Ortopedia

Excelente. Recomiendo ampliamente al Dr. Francisco Cisneros , es muy profesional en su trabajo y tiene gran calidad humana. Te explica muy bien todo.

Dr. Francisco Javier Cisneros Oliva

Muchas Gracias por la confianza.

Luz María Rodriguez F.

26 de octubre de 2020 Localización: otro lugar • Otro

El Dr. realizó cirugía de Columna, 3 vértebras Lumbares con compresión severa.
Mi recuperación fue excelente.
Trato cordial, muy profesional, puntual en citas y lo más importante, ético.
.

Dr. Francisco Javier Cisneros Oliva

Nos da gusto saber que pudimos ayudar a mejorar su problema y ayudar a hacerla sentirse mejor, gracias por la confianza.

Experiencia

Sobre mí

Medico Ortopedista adscrito desde hace 4 años y en curso al modulo de cirugía de columna del hospital general regional No 46, donde se atienden patolo...

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Residencia Medica de Ortopedia, de Centro Medico Nacional de Occidente, Guadalajara, Jalisco del 01 de Marzo del 2012 al 29 de Febrero 2016.
Estancia en la Clínica CEMTRO en Madrid, España en el Periodo de 01 de Noviembre a 31 de Diciembre 2015
Medico encargado del Modulo de Columna del Hospital General Regional No 46, del IMSS, en Guadalajara, Jalisco, desde Mayo 2016 a la fecha en curso.

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Usted puede cancelar la Consulta en Línea hasta 12 (doce) horas antes del inicio de la Consulta en Línea programada. Para cancelar la Consulta en Línea, debe utilizar la Plataforma en la que reservó la cita, o el formulario o enlace que le envió el Profesional antes de la Consulta en Línea. Cualquier cantidad ya pagada por la Consulta en Línea será reembolsada por el Profesional de inmediato (a más tardar 14 (catorce) días desde la cancelación), y utilizando el mismo método de pago que utilizó usted para pagar el precio de la Consulta en Línea (a menos que se acuerde lo contrario). El Profesional tiene derecho a retener una cantidad máxima del 5% (cinco por ciento) del monto de las consultas para cubrir los costos de procesamiento de pagos.

Si usted (i) desea cancelar la Consulta en Línea menos de 12 (doce) horas antes de la hora de inicio programada, (ii) no se presenta a la Consulta en Línea, o (iii) atiende al menos 10 (diez) minutos tarde a la Consulta en Línea, la Consulta se cancelará, e independientemente de si la Consulta en Línea se realiza, se reprograma o se cancela:

El Profesional tiene derecho a cobrar y facturar todos los montos adeudados por usted en relación con la Consulta en Línea en su totalidad. En este caso, usted debe pagar dichos montos con prontitud de acuerdo con las instrucciones del Profesional;

Usted no tendrá derecho a cualquier reembolso de montos ya pagados.

2. Cancelaciones, ausencias o retraso por parte del Profesional.

En el caso de que el Profesional cancele la Consulta en Línea, no se presenta o atiende la consulta al menos con 60 (sesenta) minutos de retraso, el precio ya pagado por la Consulta en Línea será reembolsada por el Profesional de inmediato (a no más tardar 14 (catorce) días desde la cancelación) y utilizando el mismo método de pago que utilizó usted para pagar la consulta (a menos que se acuerde lo contrario). Su derecho a reembolso no se aplicará si el motivo de la cancelación, no presentación o retraso del Profesional es atribuible a usted (por ejemplo, una cancelación producida por su petición o instrucción).

3. Otras Disposiciones.

En otros casos particulares, diferentes a los casos descritos en el punto 1 y el punto 2, usted no tendrá derecho a reembolso por los montos ya pagados al Profesional por la Consulta en Línea.

Si el reembolso se aplica según el punto 1 o el punto 2, es su responsabilidad el solicitar el reembolso. Su solicitud debe ser presentada al Profesional.

Si usted tiene alguna pregunta, queja o reclamación relacionada con el proceso de reembolso, debe contactar directamente con el Profesional. El Profesional debe atender sus quejas con prontitud y diligencia.

En caso de abuso, o de uso fraudulento, ilícito o injusto de los derechos que le otorga esta política (por ejemplo, para obtener una ventaja injusta), no tendrá derecho a ningún reembolso o compensación, y el Profesional se reserva todos los derechos disponibles según la ley aplicable y/o bajo su contrato con usted o cualquier otro acuerdo en cualquiera de sus modalidades.

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