El pago se realliza al reservar la consulta en línea. Dispondrás de 30 minutos para realizar el pago (en caso contrario la hora quedará liberada para otro paciente).

El pago de la consulta va directamente a tu especialista, que se encarga de determinar también la política de reembolso y cancelación.

Si tienes algún problema con el pago contacta con tu especialista, por favor.

Recuerda: Doctoralia no te agregará ningún importe adicional por tu consulta, ya que tu pago se ingresará directamente en la cuenta de tu especialista.

Por favor, lee detenidamente la política de reembolso y cancelación.

Cómo conectar con el especialista

30 minutos antes de la consulta recibirás un SMS y un email con el enlace para acceder. Ya solo necesitarás entrar desde tu smartphone o computadora y esperar a tu especialista (no necesitarás descargar ningún software).

Cómo prepararse para la consulta en línea

Prepárate 10 minutos antes de la consulta y comprueba que tu celular o computadora tengan la batería cargada. Para una videollamada asegúrate que todo funciona: conexión a Internet, cámara y micrófono. También puedes preparar la documentación médica (como algún test o resultado) que necesites enseñar durante la consulta.

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Cesárea con histerectomia postparto

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Cirugía conservadora parcial de prolapso uterino

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Cirugía de la enfermedad inflamatoria pélvica

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Cirugía de los quistes y de los tumores complejos

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Colocación del DIU

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Legrado uterino ginecológico diagnóstico o terapéutico. Urgente o programado

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Mastectomía radical con vaciado axilar

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Tratamiento de condilomas vulvares, vaginales o perianales

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Tratamiento de las hemorragias mediante ablación endometrial por impedancia

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Opiniones de pacientes

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24 opiniones

Karla

Paciente verificado

27 de julio de 2020 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: Centro Médico Quirúrgico Escandón • Primera visita Ginecología y Obstetricia

Excelente atención y muy completa, resuelve las dudas, otorga todo el tiempo necesario. La recomiendo ampliamente.

Dra. Brenda Anaid Torres Ugalde

Muchas gracias por sus buenos comentarios. Estamos para atenderlos y resolver todas sus dudas.

M.S.

Paciente verificado

20 de julio de 2020 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: Centro Médico Quirúrgico Escandón • Primera visita Ginecología y Obstetricia

Me sentí muy agusto con la Doctora, me explicó todas mis dudas y quedé muy tranquila con sus explicaciones.

Dra. Brenda Anaid Torres Ugalde

Un gusto resolver todas sus dudas.
Saludos

Fátima

Paciente verificado

18 de julio de 2020 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: Centro Médico Quirúrgico Escandón • Primera visita Ginecología y Obstetricia

Super profesional, explica todo con detalles y super clara, te brinda toda la confianza y hace que te sientas segura, en toda la extensión de la palabra es la mejor ginecóloga.

Dra. Brenda Anaid Torres Ugalde

Gracias. Un gusto poder resolver todas sus dudas.

J.R.

14 de julio de 2020 Localización: Centro Médico Quirúrgico Escandón • Otro

Las atenciones preoperatorias fueron muy explicativas y los resultados de la operación fueron satisfactorios.

Dra. Brenda Anaid Torres Ugalde

Un gusto que su atención fuera placentera seguimos trabajando para brindar la mejor atención.
Saludos

Kar

Paciente verificado

1 de julio de 2020 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: Centro Médico Quirúrgico Escandón • Visitas sucesivas Ginecología y Obstetricia

Me encantan las consultas con la doctora, te explica todo las veces que no entiendes y es muy puntual

Dra. Brenda Anaid Torres Ugalde

Estamos siempre para resolver todas sus dudas. Gracias por sus comentarios
Saludos

Nayeli Camarena

Paciente verificado

29 de junio de 2020 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: Centro Médico Quirúrgico Escandón • Primera visita Ginecología y Obstetricia

Es la primera vez que tengo consulta con la Dra. Torres, un servicio de primera buen trato, excelente explicación.

Dra. Brenda Anaid Torres Ugalde

Gracias. Estamos para brindarle la mejor atención y resolver todas sus dudas..

Andrea

27 de junio de 2020 Localización: Centro Médico Quirúrgico Escandón • Asistencia y control al parto

Exelente mucha confianza ..!! Mi embarazo súper bien , aún que unas cositas surgieron lo saco adelante y sin complicaciones ️sin
duda mi médico de cabecera ..!! Mil gracias.!!

Dra. Brenda Anaid Torres Ugalde

Muchas gracias por la confianza

Lucia mtz

Paciente verificado

21 de junio de 2020 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: Centro Médico Quirúrgico Escandón • Primera visita Ginecología y Obstetricia

Me fue de exelente ayuda un medico muy eficax.iva muy confundida nerviosa por lo q fuera a pasar pero con su trato y manera de explicasiòn.un trato muy bueno exelente medico recomendada al 100% intalaciones muy bien y mas ahorita con la contingencia ellos tienen las medidas de precausion.gracias dra.

Dra. Brenda Anaid Torres Ugalde

Un placer poder atenderlas.
Gracias por los comentarios.

Janeth Santiago

Paciente verificado

20 de junio de 2020 Localización: Centro Médico Quirúrgico Escandón • Consulta subsecuente

Excelente dra y especialista en lo personal estoy muy contenta y conforme con el diagnóstico y tratamiento,siempre muy certero. Siempre en la mejor disposición, muy accesible y atenta la dra. Sin duda alguna y con toda la confianza recomiendo a la dra Brenda Torres

Dra. Brenda Anaid Torres Ugalde

Muchas gracias por sus comentarios.

Tania Guzmán

Paciente verificado

20 de junio de 2020 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: Centro Médico Quirúrgico Escandón • Visitas sucesivas Ginecología y Obstetricia

La verdad es una Excelente Dra .Ya que te hacer que tengas mucha confianza en el proceso de tu embarazo y está atenta siempre que la necesitas .Excelente servicio .

Dra. Brenda Anaid Torres Ugalde

Estamos para brindarles el mejor servicio. Muchas gracias por los comentarios...
saludos.

Dudas solucionadas

136 dudas solucionadas a pacientes en Doctoralia

Duda sobre Virus del papiloma humano (VPH)

Se puede contraer VPH o que aparezca una neoplasia leve a pesar de estar vacunado contra VPH?

Hola. Recuerda que la vacuna no protege contra todos los virus, solo los más frecuentes.
Saludos
Duda sobre Vodelan

Tengo 26 semans y me recetaron vodelan porque tengo una fuerte infección le hara daño a mi bebe

Hola. Las Quinolonas no deben usarse en el embarazo. Acude al ginecólogo antes para valoración y tratamiento adecuado.
Saludos

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UMAE. Hospital de Gineco -Obstetricia centro Médico Nacional la Raza.
LAPAROCOPISTA EGRESADA DEL HOSPIAL DR. MANUEL GEA GONZALEZ
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Usted puede cancelar la Consulta en Línea hasta 12 (doce) horas antes del inicio de la Consulta en Línea programada. Para cancelar la Consulta en Línea, debe utilizar la Plataforma en la que reservó la cita, o el formulario o enlace que le envió el Profesional antes de la Consulta en Línea. Cualquier cantidad ya pagada por la Consulta en Línea será reembolsada por el Profesional de inmediato (a más tardar 14 (catorce) días desde la cancelación), y utilizando el mismo método de pago que utilizó usted para pagar el precio de la Consulta en Línea (a menos que se acuerde lo contrario). El Profesional tiene derecho a retener una cantidad máxima del 5% (cinco por ciento) del monto de las consultas para cubrir los costos de procesamiento de pagos.

Si usted (i) desea cancelar la Consulta en Línea menos de 12 (doce) horas antes de la hora de inicio programada, (ii) no se presenta a la Consulta en Línea, o (iii) atiende al menos 10 (diez) minutos tarde a la Consulta en Línea, la Consulta se cancelará, e independientemente de si la Consulta en Línea se realiza, se reprograma o se cancela:

El Profesional tiene derecho a cobrar y facturar todos los montos adeudados por usted en relación con la Consulta en Línea en su totalidad. En este caso, usted debe pagar dichos montos con prontitud de acuerdo con las instrucciones del Profesional;

Usted no tendrá derecho a cualquier reembolso de montos ya pagados.

2. Cancelaciones, ausencias o retraso por parte del Profesional.

En el caso de que el Profesional cancele la Consulta en Línea, no se presenta o atiende la consulta al menos con 60 (sesenta) minutos de retraso, el precio ya pagado por la Consulta en Línea será reembolsada por el Profesional de inmediato (a no más tardar 14 (catorce) días desde la cancelación) y utilizando el mismo método de pago que utilizó usted para pagar la consulta (a menos que se acuerde lo contrario). Su derecho a reembolso no se aplicará si el motivo de la cancelación, no presentación o retraso del Profesional es atribuible a usted (por ejemplo, una cancelación producida por su petición o instrucción).

3. Otras Disposiciones.

En otros casos particulares, diferentes a los casos descritos en el punto 1 y el punto 2, usted no tendrá derecho a reembolso por los montos ya pagados al Profesional por la Consulta en Línea.

Si el reembolso se aplica según el punto 1 o el punto 2, es su responsabilidad el solicitar el reembolso. Su solicitud debe ser presentada al Profesional.

Si usted tiene alguna pregunta, queja o reclamación relacionada con el proceso de reembolso, debe contactar directamente con el Profesional. El Profesional debe atender sus quejas con prontitud y diligencia.

En caso de abuso, o de uso fraudulento, ilícito o injusto de los derechos que le otorga esta política (por ejemplo, para obtener una ventaja injusta), no tendrá derecho a ningún reembolso o compensación, y el Profesional se reserva todos los derechos disponibles según la ley aplicable y/o bajo su contrato con usted o cualquier otro acuerdo en cualquiera de sus modalidades.

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