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Opiniones sobre los especialistas (364)
364 opiniones
Gina Anaya
Me atendieron casi una hora después. Además, el médico me pareció poco amable durante la consulta. Sería importante mejorar la puntualidad y la atención al paciente.
Dr. Heriberto Montoya Buenrostro
Muchas gracias por su comentario, estamos trabajando para poder atender sin retraso, nos gustaria saber como te ubiera gustado abordar su tema para ver lo de la amabilidad, igual si gusta inbox sin problema, gracias y quedamos atentos.
CR
2 minutos antes de la cita me avisaron que el doctor no aparecería. Me ofrecieron ver a otra doctora la cual llegó 50 minutos tarde. No lo recomiendo porque tienen la agenda muy mal organizada.
Dr. Heriberto Montoya Buenrostro
Hola, que tal, la situacion es de que tenia un parto en ese momento por el cual me tuve que ir rapidamente de nuestras instalaciones y tal cual por protocolo para su mejor atecion y para no cancelar su cita por que sabemos que su tiempo es importante siempre se les sugiere alguna de 3 opciones 1) si gustan esperar el cual el tiempo es variable y depende de la hr que suceda la urgencia ( casi siempre partos), 2) reagendar para otro horario y dia o 3) esperar en lo que llega alguno de los dres que nos apoyan en la consulta o en la cirugia lo cual normalmente no causa problema, de antemano una disculpa si esto le ocasiono algun problema espero nos entienda las situaciones las cuales pueden ser diferentes para cada quien siempre intentando brindar el mejor servicio, quedamos atentos a sus comentarios asi como a su servicio para cualquier duda o necesidad que suceda.
Rache
Me comunicaron que el doctor saldría a una convención y que sería hasta la otra semana mi cita. Me urgía, así que no podía esperar, agradecí y busque otra opción
Dr. Heriberto Montoya Buenrostro
Hola buen dia te explico un poco la agenda de esta plataforma no es unica agenda y existen varias plataformas similares por eso se les llama para confirmar y ver si situacion en particular, normalmente tmb se los ofrece consulta con algun otro de los medicos del staff de nosotros para agendar una cita, una disculpa por las molestias causadas esperamos contar con su confianza nuevamente, saludos.
Claudia
Tienen abierta la página de citas en doctoralia pero no dan atención, no respetan las citas y hacen a la paciente dar vuelta, falta de respeto al tiempo de las personas.
Dr. Heriberto Montoya Buenrostro
Hola buen dia, una disculpa por el inconveniente causado, en esa ocasion era de capacitacion para el personal por desastre, por parte de bomberos, para el mejor servicio, una disculpa nuevamente esperamos contar con su comprension
Max
Muy amable , muy buena atención y muy paciente muy recomendable
M.G.C.B
No tengo ninguna noticia mala
Asia el doctor todo muy bien
Brisa M
Me presente a mi cita,y estaba cerrado no hubo la amabilidad de informar que no atenderían citas y venía desde muy lejos, estuve llamando y ningún número respondieron.
Dr. Heriberto Montoya Buenrostro
Hola una disculpa la vdd parece ser que hubo un problema con liga de la agenda principal y de esta plataforma fue un dia de capacitacion de personal de la unidad, asi mismo se te solicita una disculpa y compresion al respecto, entendemos el inconveniente asi como su molestia de igual forma si gustas de forma inbox como te pudieramos apoyar.
Nayeli Zazueta
Excelente atención sin duda volveré con el Dr muchas gracias te hace sentir muy cómoda en la consulta .
Paz Maritza Monreal Araujo
Súper atento el doctor, de los mejores que he visitado
A.M
La consulta fue rápida y eficaz, el consultorio estaba muy limpio y el doctor fue muy respetuoso