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Promociones de mayo por Día de las Madres
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Somos un equipo de Dermatólogos, especialistas en las enfermedades de la piel, cabello y uñas.
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Opiniones sobre los especialistas (2139)
2139 opiniones
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U
ULISES
Me cancelaron mi consulta un dia antes sin explicacion
Dr. Adrián Martínez Moreno
Buen día, se cancela porque no se confirma la cita, y como usted ya había agendado hace 3 días y faltó a su cita, es necesario confirmarla, si no se confirma, se cancela la cita.
Si gusta reagendar estamos con gusto al pendiente.
M
El medicamento recetado no se encuentra en ninguna farmacia, solo lo venden ellos
M
MN
El consultorio sucio, ni siquiera me rasuró el área donde se trabajó sigue infectado a pesar de tomar antibiótico la razón por la cual fui, sigue estando inflamada solicité factura y no he recibido nada
Dr. Adrián Martínez Moreno
Buen día, es normal que un procedimiento, como se le comentó previo a realizárselo, de comezón y de punzadas y se inflama y se ponga roja, como cualquier herida quirúrgica. No se depila el área, si no es necesario. Cualquier cosa estamos pendientes
L
L.J
1ro Desde que llegue a mi cita se tardaron mucho en pasarme.
2do la visita fue muy rápida el dr me dejó muchas dudas.
3ro me recetó productos que no se consiguen en farmacias dermatológicas ni en otro tipo de farmacia fui a muchas farmacias y ninguna tenían esos productos por lo cual se le pidió al dr que me remplazará la receta o me diera la dirección de alguna farmacia donde pudiera conseguir esos productos por lo cual me negó me dijo que no sabía total que me quedé sin tratamiento muy mal experiencia no vuelvo a ir.
M
MAC
Me recetó hormonas para la caída del cabello y no me hizo estudios primero para ver cómo me encuentro actualmente
Dr. Adrián Martínez Moreno
Hola. Primero, usted confirmó su cita y no acudió a ella, bloqueando un horario para un posible paciente. Le sugiero si no a acudir o va a faltar, avisar y no dejar plantado al médico.
Segundo, no son necesarios estudios de entrada, como se lo explicamos en la consulta. Con todo gusto, contáctenos y compártanos su correo electrónico para compartirle artículos científicos para que los pueda leer.
M
Merle
Me dejo con tratamiento inconcluso, luego que no estarían atendiendo, sin receta, ni avisaron que ya no volverían. Ya no hubo comunicación .
G
G.O.
el doctor es muy amable pero el tratamiento no me convenció. iba por un brote de acné que no podía controlar, resequedad extrema en ojos y caída de cabello. Mi teoría era que mi acné y ojeras resecas era por barrera dañada y el doctor rápidamente me dijo que no. Para el acné me dio ácido azelaico y para los ojos me recomendó la crema azul de nivea?? (que tiene un terrible PH y me iba a descompensar más)
no solo no sirvió sino que empeoró la situación y tuvo que ser un amigo que me dijo que tenía dermatitis por irritación y me compré una crema (LETI AT4) y en dos días se me quitó el acné y las arrugas de los ojos por resequedad entonces a pesar de que el
doctor me cayó muy bien, dejó mucho que desear
Y
YS
Esperaba Mejor Trato , Interrumpe sin dejar Hablar ……………………
Dr. Luis Álvaro Gómez García
Buenas tardes!
Gracias por tu comentario!
Lamentamos leer que te pareció no tener oportunidad de hablar en su consulta, en cualquier momento puede intervenir para hablar sobre su inquietud una disculpa si no le pareció el trato adecuado.
Te invitamos a que si te quedó alguna duda en tu consulta o en el tratamiento nos escribas a nuestro WhatsApp de atención y poder brindarte respuestas.
Al pendiente
M
MV
De inicio me cambiaron la cita. Llegué a la hora de la cita indicada y espere por 15 minutos. La consulta duro 15 y 20 minutos. Sentí que la doctora tenía mucha prisa. Si tiene cirugía o cualquier procedimiento lo más recomendable es no agendar citas ese día porque yo colo paciente también tengo otras actividades que cambio de hora para asistir a la cita a tiempo y que no se me consulte tiempo pues la verdad si molesta. Por otro lado, la dra me envía a realizar exámenes para saber si debo tomar un medicamento. Se los envío por correo y le pregunto si debo comprarlo según los resultados de los exámenes. Ella me contesta en el correo si ya inicie con el tratamiento. Le contesto qué por eso le envié correo para preguntar ya con los exámenes realizados. Porque ella me indicó en la consulta precisamente eso. Me parece que ella debió checar sus apuntes de la cita para verificar las indicaciones que me dió en consulta.
Dra. Giselle Rodríguez Tamez
Estimada MV. El retraso de 15 minutos en su cita fue algo extraordinario y que trato siempre de evitar. En ningún momento me gusta hacer esperar a mis pacientes; sin embargo previo a su cita tenia un procedimiento quirúrgico que tomó mas tiempo de lo esperado, incluso pause el procedimiento para no generarle mas retraso y atenderla en consulta. El tiempo de todos es valioso, y lamento el retraso por el motivo que explique ese día. Al recibir su correo con los estudios, abrí su expediente electrónico donde revise las indicaciones que le dejé en su receta. Nunca respondo los correos de mis pacientes sin haber revisado nuevamente su información clínica completa. En su expediente venía el medicamento prescrito, con la indicación de iniciar posterior a la toma de muestra de sangre. De igual manera al responder su correo le hice saber que además del medicamento podiamos agregar un suplemento y le inclui hasta el link para facilitarle conseguirlo. Si hubo algún malentendido lo lamento y quedo a sus órdenes.
A
Aa
Mi cita empezó tarde porque aun no terminaba con una consulta en línea, sin embargo cortó mi consulta para terminarla rápido porque tenía otra consulta en línea al terminar la mía. Le comenté que quería revisar un problema en las manos que tenía un diagnóstico y quería su segunda opinión y al explicarle los síntomas no revisó las manos y solo dijo que si era lo mismo. Como ya quería terminar la cita para continuar con la otra me dijo que sacara cita para otro día y en esa me daba la receta para mi condición porque ya tenía que seguir con la otra consulta.
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