Clinica de Ojos de Tijuana / Tijuana Eye Center
Sobre nosotros
En la actualidad, este legado es continuado por el Dr. Rodríguez Pérez, quien desde el 2010, se desempeña como Director Médico de Tijuana Eye Center. El Dr. Rodríguez Pérez ha estado en centros oftalmológico de fama internacional como la Instituto Barraquer en Bogotá, Colombia, el Cole Eye Institute de la Cleveland Clinic Foundation en Cleveland, Ohio y el Instituto de Microcirugía Ocular de Barcelona en España. Su visión de la medicina oftalmológica es proveer una atención de alta calidad utilizando las ultimas innovaciones tecnológicas. Como es de esperar, después de estar en algunos de los centros más prestigiados del mundo, trae técnicas quirúrgicas nuevas, una visión global de la medicina, con las tendencias medicas nuevas.
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Opiniones sobre los especialistas (132)
132 opiniones
AA
Dos horas de retraso para dar la consulta, luego de manejar dos horas desde Ensenada. Además de que las citas comenzaron muy tarde (la mía era a las 10:15 AM), pacientes con citas posteriores a la mía pasaron primero. La consulta duró cinco minutos. El motivo: súbitamente estoy con visión doble en el ojo operado hace nueve años (cataratas y lente trifocal). Diagnóstico del médico: "Visión borrosa por desprendimiento de vítreo; no tiene nada que ver con el lente que le pusimos o que esté descentrado de córnea". En realidad, más que vista borrosa, veo doble con el ojo operado. "Hay que desinflamar con unas gotas y esperar. En un par de meses estará bien." Además, el trato del cajero es increíblemente insolente. Mi recuerdo de años atrás era de un trato y servicio mejor, tanto del doctor Rodríguez como de sus colaboradores.
Dr. Juan Pablo Rodríguez Pérez
Estimada Sofía,
Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que menciona, en particular el tiempo de espera, la organización de las citas y la percepción en la atención recibida. Este no es el nivel de servicio que buscamos ofrecer a nuestros pacientes.
Respecto a su situación clínica, entendemos su preocupación por la visión doble que presenta. Aunque en su valoración se le explicó la posible relación con un desprendimiento de vítreo, consideramos muy importante darle un seguimiento cercano y aclarar completamente cualquier duda. Con gusto podemos revalorar su caso para asegurar que reciba la atención y tranquilidad que merece.
Asimismo, tomamos muy en serio sus comentarios sobre el trato del personal. Revisaremos internamente lo sucedido para reforzar nuestros estándares de atención y evitar que situaciones como esta se repitan.
Nos gustaría tener la oportunidad de atenderle nuevamente y mejorar su experiencia. Quedamos a su disposición para darle seguimiento personalizado.
Atentamente,
Tijuana Eye Center
H.t
Todo está enfocado en cobrar ,no son amables los asistentes,te presionan y apuran cuando te están atendiendo,ni en el imss me han tratado así,mi cita era a las 4 me atendieron a las 5 y media ,el doctor me dijo que el no era especialista y me mandó con otro doctor,vaya quedé igual que antes de ir,sin tratamiento,sin diagnóstico y aún sigo enfermo,no vale la pena los 1400 que te cobran y por adelantado,buscaré otro lugar
Clinica de Ojos de Tijuana / Tijuana Eye Center
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Cuando el problema se presenta en fondo de ojo, es necesario dilatar pupila posterior al examen de agudeza visual, dicho proceso puede tardar varios minutos, ya que cada persona responde diferente al medicamento. De igual manera, el subespecialista en fondo de ojo no estaba presente el día que usted acudió a consulta, por lo que se le ofreció una opción con otro médico con disponibilidad cercana, pero fuera de nuestra clínica
Roxana
Pésima atención te dan Cita aún así esperas 2horas y según ya sigue uno y el dr nombra a otra persona que acaba de llegar y la pasa que poca consideración aparte te hacen llenar formatos a lo tonto y tienes que pagar antes de entrar a consulta , deben programar sus citas dejan un margen para no quedar mal todos tenemos nuestro tiempo medido no podemos estar esperando horas mejor no den citas jamás vuelvo a este lugar y menos recomendar a alguien
Maria
El sistema de atender simultáneamente a cuatro o más pacientes hace que el profesional no dedique el esfuerzo con cada uno. Además tuve en total una espera de una hora y media, dividida en cuatro, para una visita de 15 minutos totales
Jose N.
Me pareció muy poco profesional que te hagan esperar tanto tiempo aún teniendo una cita programada, esperé 1 hora y 15 minutos y el precio del examen de la vista me pareció excesivo y no me gustó que te cobren antes de la consulta lo considero un abuso al cliente.
YC
Fui con el oftalmologo porque mi ojo me dolia,ardia y estaba muy rojo.El doctor Samuel me lo examino y me diagnostico conjuntivitis dandome tratamiento al igual que muestras para empezarlo y al 2do.dia senti la mejoria.Se me quito el dolor,ardor y el 80% de lo rojo de mi ojo.Aun sigo con mi tratamiento pues es por 1 mes.Agradezco la empatia del Dr.Samuel y su acertado diagnostico.
LV
Puntualidad y buena revisión recibí en mi visita. Gracias.
Clinica de Ojos de Tijuana / Tijuana Eye Center
Agradecemos su visita, nos gustaría que nos retroalimentara en qué podemos mejorar, quedamos a sus órdenes
Yamel Márquez
Estuve solo 10 minutos con el dr. Rodriguez. Me pasó a revisión con otro doctor y cuando salí ya se había ido el dr. Rodriguez y me pasaron con una optometrista a que me dieta mi receta
Edgardo
El Dr. Juan Pablo bien pero antes me atendió otra persona que no supe quién era, pensé que me habían cambiado la cita con otra persona, por su actuar estaba dudando que fuera Dra., ya después entendí que era un servicio previo, pero le faltó comunicar qué iba a hacer y sus limitaciones.
JMRF
Todo excelente, excepto por la puntualidad, yo tenía mi cita a las 16:30 y nos atendieron aproximadamente 45 minutos después.