Consulta en línea
Ahora también podemos atenderte por videollamada.
Pensando en nuestros pacientes que viven fuera de Monterrey, ofrecemos la opción de consultas en línea para valoraciones médicas y quirúrgicas. Esta modalidad te permite recibir atención profesional de manera cómoda y segura, sin necesidad de trasladarte.
09/10/2025
Consulta en línea
Ahora también podemos atenderte por videollamada.
Pensando en nuestros pacientes que viven fuera de Monterrey, ofrecemos la opción de consultas en línea para valoraciones médicas y quirúrgicas. Esta modalidad te permite recibir atención profesional de manera cómoda y segura, sin necesidad de trasladarte.
09/10/2025
Equipamiento
9312 opiniones
Era mi primera cita con el doctor y no se presentó a la cita, tuve que preguntar si llegaría o no, pero me dijeron que si estaba, no me dieron mas información, asi que indiqué que me retiraba.
Clínica CERYA | Especialidades Médicas
Hola, Rosa. Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo en su primera cita. Entendemos lo incómodo que puede ser esperar sin recibir información clara, y lamentamos que esto haya ocurrido.
En ocasiones, el doctor puede retrasarse debido a procedimientos médicos que requieren más tiempo del esperado o a situaciones clínicas que deben resolverse de inmediato. Sin embargo, esto no justifica la falta de comunicación hacia usted. Tomamos muy en serio su comentario y trabajaremos con nuestro equipo para mejorar la información que se brinda a los pacientes en sala de espera.
Apreciamos que haya compartido su experiencia y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente, ofreciéndole un servicio puntual, cálido y profesional como usted merece.
Pésimo, primera vez que iba a consulta, me deje guiar por los comentarios que tiene este doctor, me mandaron confirmación por Whatsapp y confirmé, llegando ahí me hicieron esperar 30 minutos para decirme que el DOCTOR NO IBA ACUDIR.
No lo recomiendo por su falta de profesionalismo al minimo considerar que no iba a llegar.
Clínica CERYA | Especialidades Médicas
¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Tus palabras significan mucho para nosotros y nos impulsan a seguir trabajando con pasión y compromiso. En Clínica Cerya, valoramos profundamente tu confianza y nos sentimos honrados de acompañarte en el cuidado de tu salud. Comentarios como el tuyo nos inspiran cada día. #TuSaludEsCosaCerya
En cuanto cambio en orinar empeoró, por qué es más escasa y con dolor o ardor
Clínica CERYA | Especialidades Médicas
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas.
Nos interesa mucho conocer más sobre tu caso para poder ayudarte y acompañarte en tu recuperación.
Nos pondremos en contacto contigo para resolver tus dudas y ofrecerte el apoyo que necesites.
Tu salud es cosa Cerya.
Ya can dos veces que nos dejan esperan hora y media y solo dicen que está retrasado y que ya casi llega
Clínica CERYA | Especialidades Médicas
¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Tus palabras significan mucho para nosotros y nos impulsan a seguir trabajando con pasión y compromiso. En Clínica Cerya, valoramos profundamente tu confianza y nos sentimos honrados de acompañarte en el cuidado de tu salud. Comentarios como el tuyo nos inspiran cada día. #TuSaludEsCosaCerya
Atendió un ayudante e igual cobraron cita de especialista
Clínica CERYA | Especialidades Médicas
Hola, MESN. Lamentamos lo sucedido en tu cita.
Ese día, el Dr. José Luis Méndez tuvo un retraso en quirófano debido a una cirugía, por lo que pidió apoyo a un colega médico especialista para no dejarte sin atención.
Sabemos lo importante que es para ti ser valorado directamente por el Dr. Méndez, así que con gusto podemos agendarte una nueva cita con él, sin costo adicional.
Nuestro objetivo es ayudarte a resolver tu problema de salud de forma cercana y profesional.
Quedamos atentos para coordinar tu próxima visita.
Tu salud es cosa Cerya
El doctor si te explica y te resuelve la duda sobre el problema que acudes, sin embargo para tener una consulta con este doctor tienes que tomarte tu tiempo para una larga espera en la clinica, un retraso de mas de una hora para que el doctor llegue y ni siquiera se toma la molestia de algun mensaje para avisarte y si les preguntas al personal de la clinica, solo te dicen que llega enseguida.
Asique buena atención pero pero pésimo en puntualidad y para una primera consulta, muy mala impresión de un profesional.
Clínica CERYA | Especialidades Médicas
"En Clínica CERYA agradecemos sus comentarios y confianza. Nos motivan a seguir brindando atención de calidad. ¡Tu salud es cosa CERYA!"
Pésimo servicio , me cambiaron la cita dos veces y el día de la cita nos dejaron esperando más de 2 horas y el doctor no llegó , nos tuvimos que ir porque perderíamos otra cita
Clínica CERYA | Especialidades Médicas
"En Clínica CERYA agradecemos sus comentarios y confianza. Nos motivan a seguir brindando atención de calidad. ¡Tu salud es cosa CERYA!"
Fuimos con cita previa con fecha de 3 de marzo a las 2:30 pm y no nos recibieron porque decía la recepcionista que tenía un costo extra de 1900, cuando a la hora de registrar la cita decía que era sin costo adicional.
Clínica CERYA | Especialidades Médicas
"¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. En Clínica Cerya, tu bienestar es nuestra prioridad. ¡Tu salud es cosa Cerya!"
Cita 2:30PM, pasé hasta las 3:30PM. No cuidaron la puntualidad.
Clínica CERYA | Especialidades Médicas
Gracias por tu confianza. Apreciamos mucho tu tiempo y tus palabras en Doctoralia. Tu opinión nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor atención. En Clínica Cerya, tu bienestar es nuestra prioridad. Seguimos aquí para cuidar de ti. Tu salud es cosa Cerya.
Pésima atención, al no saber cual era el problema con mi niño solamente me dijo que ella no podía seguirme atendiendo, me pidió estudios, se los mandé y nunca tuve respuesta por wats app
Clínica CERYA | Especialidades Médicas
¡Gracias por su crítica positiva! Estamos contentos de que hayas tenido una buena experiencia ha sido un placer atender tu salud.
