Dra. Mercedes Ascencio Ficachi

Al inicio del tratamiento todo parecía ir bien. Mi hija comenzó en enero con expansores y confiamos en que la doctora nos acompañaría durante todo el proceso. Sin embargo, con el tiempo la atención mostró muchas inconsistencias: las citas eran constantemente retrasadas, la comunicación no era clara y en varias ocasiones no recibimos la orientación adecuada, sobre todo cuando mi hija presentó molestias con el expansor inferior.

Además, durante las consultas se notaba una actitud hostil y poca paciencia de parte de la doctora. Esto hacía que mi hija quedara lastimada después de cada intervención, lo cual resultaba muy desgastante para ella y para mí como madre.

Lo más preocupante es que, después del último incidente que tuvo mi hija, sigo sin recibir ninguna respuesta ni seguimiento por parte de la doctora. Ante la falta de respuestas profesionales y el trato recibido, tomamos la decisión de cambiar de especialista, buscando para mi hija una atención más humana, empática y responsable.

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