Dr. Francisco Barranco Benitez

Dr. Francisco Barranco Benítez:
Expreso mi inconformidad por la falta de sensibilidad y atención mostrada por su consultorio ante una situación preocupante. Un familiar cercano presentó una crisis el día de ayer y, al comunicarnos hoy con su oficina, la única respuesta fue que no atienden sin cita y que, de ser urgente, acudiéramos a urgencias.
Si bien comprendo los protocolos administrativos, considero que en el ejercicio médico la empatía y el criterio profesional no deberían limitarse a la agenda. Ante una posible crisis, al menos una orientación o escucha resulta fundamental.
Esta experiencia no refleja, en mi opinión, los principios éticos ni el profesionalismo esperados en el ámbito de la salud. Comparto este comentario con la esperanza de que sirva para reflexionar y mejorar la atención a pacientes y familias en situaciones vulnerables.
Atentamente