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Opiniones sobre los especialistas (940)
940 opiniones
Margarita novelo
Excelente atención y una explicación detallada, muy contenta con la atención
Emilio Meneses
Explicaciones detalladas, muy buena atención en general.
Jorge Q
Excelente atención, muy profesional y bastante clara la explicación
FP
Buen conocimiento y buen tratamiento para prevenir desprendimiento de retina.
Rodrigo Mendez
Excelente servicio llevo 6 años atendiéndome con el
Stephanie Cruz
Excelente calidad de doctor, siempre atiende súper bien y se nota que ama su trabajo
Dr. Juan Pablo Rivera Santander
¡Muchas gracias por tu opinión! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando con profesionalismo y calidez para brindarte siempre la mejor atención. ¡Aquí estamos para cuando lo necesites!
Martín Macias Álvarez
Excelente trato de todos la atención de los tratamientos, todo de muy buena calidad
Dr. Juan Pablo Rivera Santander
Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Nos motiva mucho saber que quedaste satisfecho(a). ¡Te enviamos un saludo y quedamos a tus órdenes!
Vanda Zita Szuromi
Mi experiencia en esta clínica fue muy negativa. El trato del doctor y de su asistente fue poco profesional, y los lentes que adquirí no resolvieron mis necesidades visuales. A pesar de regresar varias veces para ajustes, no lograron corregir el problema. Cuando comenté que seguía sin ver bien, el doctor reaccionó de manera inapropiada e incluso hizo comentarios fuera de lugar sobre “celebrar” si algún día llegaban a funcionar.
Con base en mi experiencia, no recomiendo esta clínica debido a la falta de profesionalismo y la mala calidad del servicio.
Dr. Juan Pablo Rivera Santander
Hola, Vanda. Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu opinión. Lamento sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas.
Quiero dejar claro, de manera respetuosa, que en nuestra clínica cuidamos mucho el trato humano y profesional en cada consulta. Nos tomamos el tiempo de explicar el diagnóstico, el plan y las expectativas, y mantenemos una comunicación cuidadosa y responsable en todo momento.
Por eso, lo que mencionas sobre una atención “poco profesional” y comentarios inapropiados no coincide con nuestra forma de trabajar ni con lo que ocurrió durante la atención.
Entendemos que hay situaciones visuales en las que no siempre es posible alcanzar la “visión perfecta” y que la adaptación puede ser un proceso, pero eso nunca cambia nuestro compromiso: orientar con honestidad, acompañar con paciencia y mantener un trato digno en todo momento.
Agradecemos tu comentario y seguiremos trabajando con el mismo compromiso, ética y calidad que nos caracteriza.
Paola Can
Me gustan la atención del doctor, se siente profesional y bastante claro
Dr. Juan Pablo Rivera Santander
¡Qué gusto leer tu reseña! Gracias por tu confianza y por recomendarnos. Para nuestro equipo es un compromiso atenderte con calidad, claridad y buen trato. ¡Te esperamos cuando gustes!
Fabian Chacón
buena atención y explicación de la enfermedad, sus causas y tratamiento convincente
Dr. Juan Pablo Rivera Santander
Gracias por tu comentario y por permitirnos atenderte. Nos encanta saber que te sentiste bien acompañado(a) durante tu consulta. Seguiremos esforzándonos para mantener el mismo nivel de atención. ¡Un abrazo!