Dra. Alma Rosa Alcántara Obregón

Sra. Saray
Lamento sinceramente el inconveniente que experimentó con la demora en su cita programa para las 12:00. Entiendo lo importante que es el tiempo de cada paciente y lamento cualquier molestia que esto haya causado, la hora de su ingreso a consulta hubiese sido de no haberse retirado era 12:35.
Quisiera explicarle que la demora se debió a una emergencia que surgió repentinamente y que requirió mi atención inmediata ( Ginecologia y obstetricia es común, no frecuente). Lamento profundamente cualquier trastorno que esto haya causado en su ocupada agenda. En cuanto al área de recepción se ha notificado a la administración del edificio para el mejor manejo del aire acondicionado.
Quiero que sepa que su satisfacción y bienestar son una prioridad para mí y mi asistente. estamos comprometidos a proporcionar un servicio de calidad y tomaremos medidas para evitar situaciones similares en un futuro en la medida que nos sea posible.

Si hay algo más que podamos hacer para compensar el inconveniente que experimento, por favor no dude en hacérnoslo saber.
Agradezco sinceramente su comprensión y paciencia en ese asunto. Espero tener la oportunidad de brindarle un servicio excepcional en su próxima visita.
Atentamente

Dra Alma Rosa Alcántara