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Opiniones sobre los especialistas (4232)
4232 opiniones
LV
La doctora como que andaba ocupada en otra cosa. Le preguntaba cosas porque tenía dudas de mis malestares y a eso iba a que me lo aclarara. Entonces me respondía muy cortante hasta que vio que me enojé y comenzó a cambiar la forma en la que me hablaba. Mal servicio pague 900+40 mxn de estacionamiento.
Dra. Adriana Davila Camargo
Lamento mucho que haya sentido que la atención no fue la adecuada durante su visita. Agradezco que nos lo haga saber, ya que nos ayuda a mejorar. Nos interesa brindar siempre un trato respetuoso y claro a todos nuestros pacientes, y revisaremos lo sucedido para que situaciones así no se repitan. Si desea, puede contactarnos directamente para poder atender sus dudas y aclarar su experiencia de manera personal.
Betzy
Visita muy corta, falta de profesionalismo, poca educación y me fui sin solución
Dr. José Roiz Hernández
Porque no aceptó el tratamiento, no había nada más que hacer. De todas formas le agradezco se haya tomado el tiempo para dejarme su opinión.
Jm
Pésimo servicio, fui a 3 citas y en todas llego tarde y ni una disculpa ofrecieron. Le cancele la cita y le habían echo un estudio a mi hijo y me querían entregar los estudios cuando ellos querían. Sabiendo que los cobran por adelantado y nada baratos. Espero que pueda mejorar la puntualidad, para algunas personas eso es muy importante. Tanto es valioso su tiempo como el mio.
F.Z.G
Estuve esperando más de una hora para ser atendida y la doctora nunca llegó, es entendible que como médicos puedan tener un retraso por algún paciente pero ni siquiera se encontraba en su consultorio
Patricia López
Para lo que cobra de consulta esperaba más información
Dr. José Roiz Hernández
Gracias por dejarme tu opinión. Siento mucho que hayas sentido que no te expliqué. Pero siempre pregunto si estuvo clara y fue suficiente la explicación. Además si se entendió lo que dije.
Laura Rojas
De buenas a primeras dijo que ya no iba a seguir atendiendo cuando antes de eso me dijeron que me sentara a esperarla.
Dra. Rocío Hernández Herrera
Hola Laura, lamento mucho lo sucedido y entiendo perfectamente tu molestia.
Lamentablemente siendo médicos que atendemos urgencias inesperadas y/o complicaciones imprevistas a veces pasa que no hay forma de avisar previamente o atender a la consulta, por lo que agradecemos tu comprensión. Es importante también entender que llegar más de 20 minutos tarde a tu cita hace que sea más complicado atenderte.
PA
ME QUEDE PLANTADA
Y NI SIQUIERA ME AVISARON QUE NO DIERA LA VUELTA
Dra. Rocío Hernández Herrera
Hola PA lamento mucho lo sucedido y entiendo perfectamente tu molestia. Lamentable siendo médicos que atendemos pacientes graves con urgencias inesperadas y/o complicaciones imprevistas a veces pasa que no hay forma de avisar previamente o atender a la consulta.
Te agradezco tu comprensión.
Alejandra
Estuvimos esperando una hora y nadie nos recibió, su secretaria se retiró sin decirnos nada. Ante la espera y la falta de comunicación, tuvimos que irnos.
EVA
Me hubiera gustado hacerme unos rayos X pero ni me lo menciono y las gotas que me recetó son carísimas
María
Llegué y tenía cita a las 6 faltaban 10 minutos para mí cita y había demasiada gente y me dijeron hay 5 antes que usted y una paciente que no tiene cita. Creo que les falta organización, no saben llevar una agenda tuve que cancelar la cita porque saldría muy noche.
Dra. Adriana Davila Camargo
Hola María, te ofrezco una disculpa enorme, a veces hay situaciones ajenas a nosotros como urgencias que hacen que nos atrasemos en la consulta (a veces hay que atender tengamos cita o no cuando implica un riesgo para la visión de mis pacientes) . Siempre nos hemos caracterizado por ser sumamente puntuales en nuestra consulta por lo que te ofrezco una disculpa y espero nos des pronto la oportunidad de atenderte como te mereces. Muy rara vez nos retrasamos más de 35 minutos, la consulta oftalmológica es un poco más corta que otro tipo de consultas. Nuevamente te ofrezco una disculpa y si nos hablas directamente te buscamos una cita lo más pronto posible. Gracias.