Sobre nosotros
En Dientes&Co queremos que disfrutes ir al dentista: sin miedo, sin estrés, sin información oculta y con total claridad. Te explicamos cada paso de tu tratamiento y nos enfocamos en tu comodidad y bienestar.
En nuestras 3 clínicas en Querétaro te atendemos con tecnología avanzada como el escáner intraoral 3D, que hace tus visitas más rápidas, cómodas y sin molestias. Además, aceptamos seguros dentales como Dentegra y Centauro para que aproveches al máximo tus beneficios.
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Opiniones sobre los especialistas (1302)
1302 opiniones
Jesus Ruiz
Acudi por una Urgencia de un premolar roto, presentando mucho dolor, La doctora dijo que podia quitar el nervio, pero no hacerme endodoncia ya que aunque mi seguro lo cubre eso no se lo pagan a ella, que me dejaría el hueco del retiro del nervio y que esperara hasta que la especialista que acude 1 vez al mes a su clinica me agendara cita.
Muy Mala experiencia, mala actitud, mal trato
MP
Es la 2da vez que no estoy contenta con el servicio, he decidido cambiar de dentista.
AM
No muestra profesionalismo desarreglada explicaciones que no convencen en definitiva pésimo
Paula
No son formales te piden cancelar citas con 24 HRS de anticipación y ellos no hacen eso te cancelan a unas horas de tu cita, aparte de que no son accesibles con los horarios, pero ellos si pueden cambiar y mover citas a su antojo sin previo aviso, me mandaron hacer un estudio y más de una semana me dieron respuesta del mismo, la recepcionista no tiene tacto definitivamente no vuelvo!!
Brenda adilenne
Me atendió súper rápido un médico para revisarme para endodoncia, sin ganas de atenderme y me puso una pasta que ahora se callo y mi herida está expuesta y al final no me hicieron nada
Dra. Alejandra Dorantes Cortés
Hola Brenda, el especialista hizo un diagnóstico de tu diente y determinó el que no necesitabas el tratamiento. Y en efecto, cómo lo mencionas, no se hizo nada porque en ese momento no lo necesitabas en base al conocimiento del Especialista. La curación que te puso como su nombre lo dice es algo provisional, en cuanto supimos que se había caído te brindamos la atención pero el día no se ajustaba a tus compromisos laborables, esperamos pronto verte para poder colocarte tu curación y seguir el protocolo de atención y restauración
Paciente
Agende 2 citas en distintas sucursales debido a mi ubicación y para poder tener distintas perspectivas ya que por lo general los dentistas me han quedado mal, debido a un problema que tengo con un diente. Debido a esto pensaba ocupar mi seguro. Al momento de confirmar mis citas me reagendan horarios y aparte de eso me cambian de Doctor, lo acepte. Después de eso me dicen que debo elegir entre mis dos citas agendadas que por temas de protocolo y que un solo doctor me puede atender, aparte de que no sería la doctora a quien yo solicite. El trato empezó a ser muy malo me escribían en MAYUSCULAS y no me quisieron respetar mis 2 citas, aun cuando yo les respete el cambio de horario y dr; así que la verdad por el mal trato al cliente que no me gusto para nada, decidí cancelar ambas. Ojala mejoren. tómenlo en cuenta si reservan con ella por este medio.
Dra. Alejandra Dorantes Cortés
Lamentamos mucho lo ocurrido, una disculpa de antemano, somos 3 sucursales y por tal motivo tenemos u nprotocolo de atención (sin él sinceramente no funcionaríamos por ya más de 9 años) , misma atención que tratamos que sea lo más personalizada posible y las recepcionistas siguen ese protocolo, tenemos entendido que se trató de modificar la cita con el fin de poder atenderle antes de su cita por si tenía alguna urgencia, tratamos de poder agilizar las citas para que no se retrasen tanto, una disculpa si esto fue lo que le molestó. De nuestra parte con mucho gusto podemos revisarla y darle la mejor atención, estamos para servirle
Alejandro
Tuve que hacer otra cita presencial debido a que a la cita en línea no asistió el especialista, una vez realizada la cita presencial podré opinar mejor.
VM
Desafortunadamente una mala experiencia, lleve a mi niña para extraerle 2 dientes temporales, de leche, por q estaba muy flojo y le sacaron uno que no era. Y solo con un poco de gel, sin anestesia inyectada y el que tenia muy flojo no se lo sacaron. Nos pidieron acudir al otro día para sacarle el correcto pero decidimos no regresar.
Dra. Alejandra Dorantes Cortés
Lamentamos la experiencia que tuvieron con nosotros, el colocar anestesia infliltrada no es en todos los casos. Se retiró diente que también estaba indicado retirar. Cada caso es independiente..
Manuel Camacho
Al principio bien, pero con el tiempo nos dimos cuenta de que el servicio no es mejor que otros. Son muy exigentes con su tiempo, incluso te hacen firmar un documento para que te comprometas con sus lineamientos, ya que de lo contrario te multan. Pero cuando ellos llegaron tarde a las citas, tienen muchos pretextos para hacerlo. La secretaría comete errores, no cobra siempre lo que la doctora dice y es muy inaccesible cuando hablas con ella. Otro punto es que tienen mucha rotación de dentistas ya que me imagino el salario no debe ser de lo mejor. Al final pedí garantía de un tratamiento, pero como ya no estaba la dentista que lo hizo, me querían cobrar nuevamente por la cita, gracias a eso perdieron dos clientes, cosa que no les preocupó mucho.
Manuel S
Fui por dolor intenso en dos muelas, me reviso completamente y me dio un presupuesto general, y me explico que me tienen que sacar una de las muelas con dolor, pero al pedir cita para esta extraccion me la dieron hasta en una semana, anque les comente que mi dolor es muy intenso, tambien solicite la cota desde que abrieron y me confirmaron hasta las casi las 7 lo que ya no pude buscar otras opciones
Dra. Alejandra Dorantes Cortés
Disculpe por la tardanza en la cita, lamentablemente pacientes que quieran cita con cirujano para seguro dental debe ser con previa cita.... ya que solo trabajamos con un cirujano que puede atender de seguro, de lo contrario podría haber sido de manera particular con los demás cirujanos que están en la clínica.
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