Dra. Maria Del Carmen Zarate Hernandez

El rinoscopio que utiliza no es de acero, sino de plástico, lo cual me pareció de mala calidad. Obtener mi reporte médico fue muy complicado: tardaron bastante y, cuando finalmente lo tuvieron, pedí que me lo enviaran por WhatsApp o correo, pero la asistente dijo que no tenía celular con cámara ni escáner. Al pedirlo directamente a la doctora, me comentó que ya no enviaban reportes por medios digitales. Esto ocurrió en enero de 2020.

Para estar en el Doctors Hospital, en Monterrey, y considerando los costos, no esperaba un servicio administrativo tan limitado. Además, siempre acudo con mi esposa y la doctora llegó a decir que “no tomábamos en serio” lo que comentaba en consulta, algo fuera de lugar.

En general, no la recomiendo por la baja calidad del equipo y por las complicaciones administrativas que dificultan tramitar el padecimiento ante el seguro.