Dra. Karina Gutierrez Magallón

En Escucha y vive tenemos más de 25 años escuchando a nuestros pacientes y reconectándolos con su vida utilizando aparatos auditivos de alta tecnología.

Ayudamos a recuperar la capacidad de escucha y comunicación a nuestros pacientes para que reestablezcan sus vínculos personales y mejoren su calidad de vida y la de sus seres queridos, para lograrlo les acompañamos durante todo el proceso, que incluye el diagnóstico, la elección, la calibración, la adaptación y el seguimiento post-venta de sus aparatos auditivos y audifonos sordera.

Cada aparato auditivo es diseñado específicamente para la necesidad auditiva de cada paciente, lo acompañamos durante todo el proceso y le damos el trato amable y cálido que usted merece.

Contamos con sucursales en Ciudad de México (Satélite, San Jerónimo, Coapa, Lindavista, Polanco y Roma), Querétaro y Monterrey.

Servicio Personalizado

En Escucha y Vive Aparatos Auditivos nos esmeramos en proporcionar a nuestros pacientes una experiencia completa y detallada en cada una de las pruebas de audiometría. Sabemos que una audiometría precisa y profunda es esencial para obtener un diagnóstico acertado. Es por ello, que dedicamos el tiempo y los recursos necesarios para asegurarnos de que cada prueba de audiometría se realice con la máxima precisión y cuidado.

Una vez obtenido el diagnóstico, le probamos a nuestros pacientes los aparatos auditivos en diversos ambientes reales, permitiéndoles familiarizarse con ellos y evaluar su rendimiento en situaciones cotidianas. Esta etapa es crucial para que puedan tomar la mejor decisión de compra, asegurando que el dispositivo elegido se adapte perfectamente a sus necesidades auditivas y estilo de vida. En Escucha y Vive Aparatos Auditivos nuestro compromiso es ofrecer no solo tecnología de vanguardia, sino también un acompañamiento personalizado que garantice la satisfacción y bienestar de nuestros pacientes.

Quién es Escucha y Vive
Reconectando vidas

Para entender profundamente a una persona, debemos conocer su manera de pensar y de actuar, para conocer profundamente a una empresa debemos conocer su Filosofía, que incluye su propósito, sus valores y su Promesa de marca.

Somos una empresa que comprende perfectamente la importancia de la audición en nuestras vidas. Por lo que cuidamos la audición de cada persona con la que tenemos contacto, con el compromiso de poder brindarle una mejor calidad de vida y pueda reconectar sus vínculos con sus seres queridos.

Esto lo logramos a través de la tecnología de los equipos de diagnóstico y los aparatos auditivos, la capacitación de nuestros Especialistas Audiológicos y las APAS (Asesoras de pacientes y administración de las sucursales) que brindan un servicio personalizado dedicando el tiempo necesario a cada persona para encontrar la mejor solución a sus necesidades con amabilidad y paciencia.

Aparatos Auditivos
Propósito
Creemos que el escuchar, ayuda a llevar una vida en plenitud (y no solo estamos hablando de audición)

Valores
Enfoque en el Ser: Buscamos auto-conocernos y conocer a los demás para vivir, amar, crear y crecer intensamente
Escucha: Guardamos silencio, atendemos y entendemos a los demás porque valoramos la Inteligencia colectiva
Claros y concisos: Nos comunicamos de manera breve, directa y eficiente
Solo hazlo: Sin postergar, iniciamos nuestras actividades con determinación, privilegiamos el progreso, no la perfección
Trabajar arriba de la línea: Tenemos el poder de superar cualquier situación, enfocándonos en las soluciones con creatividad y responsabilidad, sin pretextos y quejas
Compromiso: Cumplimos lo que ofrecemos con profesionalismo
Medimos y analizamos: Usamos la información para entender el presente y el pasado, para tomar decisiones y planear el futuro.

Audiometría
Diagnóstico Auditivo para la adaptación perfecta.

Realizamos una Audiometría sin costo porque estamos seguros de que amará nuestro servicio.
Una audiometría es un estudio completo diseñado para evaluar su capacidad auditiva, que permite detectar problemas de audición, determinar su gravedad y dar un diagnóstico para elegir el aparato auditivo ideal para cada paciente. Se evalúa:

Su capacidad auditiva (audiometría tonal vía área).
La ubicación del problema (audiometría tonal vía ósea.
Su comprensión del lenguaje (logo-audiometría).
Su tolerancia a ruidos fuertes (Umbral de disconfort). Con equipos de última generación.

Lindavista: Karla Fernanda Várguez Contreras. Lic. en Enfermería y Obstetricia. Diplomado en tecnología de la audición.
Coapa: José Aaron Morales Pichardo. Diplomado en Audioprotesismo.
Polanco: Oscar Omar Suarez Rosales. Diplomado en Audioprotesismo.
San Jerónimo: Esteban Adrián Cabrera Álvarez. Cirujano Dentista.
Roma: Adriana Margarita Montes Esparza. Diplomado en Audioprotesismo.

Mantener su aparato auditivo en correcto funcionamiento requiere servicio. es un equipo electrónico que trabaja durante más de 12 horas al día y está expuestos a la humedad, el polvo y el medio ambiente.

Por lo que su buen funcionamiento depende principalmente de dos factores:

El cuidado que se les dé por parte del usuario manteniéndolos en lugares secos y sin exposición directa al sol durante sus periodos de no uso
El mantenimiento y limpieza realizada por parte de los técnicos de Escucha y Vive
Aparatos Auditivos
En este sentido es importante entender que aún con la protección que tienen, así como su diseño y materiales, los aparatos auditivos pueden llegar a dañarse, ya que son dispositivos electrónicos. Por lo que en algunas ocasiones será necesario el cambio de alguna de sus piezas como los micrófonos, bocinas, entre otras.

El servicio de mantenimiento semestral de sus aparatos auditivos está incluida durante la vigencia de la garantía o de la Póliza de Servicio.

En Escucha y Vive estamos comprometidos con la rapidez en la entrega de las reparaciones, buscando que esta nueva calidad auditiva se quede en pausa el menor tiempo posible.

Grupos de ayuda mutua
Mejore su calidad de vida

Diseñamos un espacio para reconectar con las experiencias de otros pacientes y familiares, Buscando una mejor calidad de vida a través de una mejor audición y un acompañamiento en salud mental.

Estos grupos son espacios diseñados para personas con pérdida auditiva que utilizan aparatos, así como para sus familiares o seres queridos.

Acompañados por nuestros profesionales, quienes ejercen de moderadores, comparten y posibilitan que cada uno de los miembros del grupo tenga su tiempo y espacio para expresarse libremente.

Grupos de Ayuda Mutua
Creados con el objetivo de establecer un ambiente seguro donde compartir experiencias con otras personas que tengan situaciones similares. Fomentamos el crecimiento de los participantes con ayuda de expertos en cada tema para mejorar las relaciones de cada uno, beneficiando a los pacientes tratando de reducir el estrés y mejorando las relaciones con sus familiares.

En dicho sentido, el propósito de nuestros grupos de ayuda mutua es contribuir a que las personas se sientan acompañadas y comprendidas con respecto a la pérdida auditiva. Reconectando con sus grupos sociales, empezando por aprender y comprender algunas técnicas en nuestras sesiones de apoyo en un ambiente seguro y acogedor.

De igual forma, buscamos que dentro de las sesiones del grupo, las personas que asistan puedan ir retomando su funcionalidad y productividad a través de la confianza que brinda el espacio, sus compañeros y nuestros profesionales.

Los ejes fundamentales de los grupos de apoyo mutuo son:

La confianza en uno mismo
La reintegración social a través de la escucha activa La recuperación de la autonomía
La reconexión con su vida desde la escucha y la comunicación
Para Escucha y Vive es primordial darles la seguridad de tener una mejor calidad de vida. Queremos que nos sientan cercanos y familiares, no solamente como la empresa de sus aparatos auditivos, sino como parte de la comunidad. Por lo que ser miembro de cualquier grupo de apoyo, no tiene costo es un beneficio que incluímos a todos los “Pacientes Escucha y Vive” es un beneficio, no tiene costo. El único requisito es su presencia.