Mi mamá se enfermo de herpes zóster y después de días le recetaron Aceler-co pero no se si fue casualidad

Mi mamá se enfermo de herpes zóster y después de días le recetaron Aceler-co pero no se si fue casualidad o ya iba a pasar, pero cuando se la aplique le empezó un dolor intenso que le recorre desde la espalda a la cabeza. Mi pregunta es: ¿se la aplico o no? Se la recetaron junto con gabapentina.