Hola okey mi hija tiene 14 años y desde nacimiento hipotiroidismo tiene su control de salud hace más

Hola okey mi hija tiene 14 años y desde nacimiento hipotiroidismo tiene su control de salud hace más u menos 4 semana le salió un ganglio en la parte lateral del cuello luego luego se le dio medicamento y se le realizó una ecografía y me dicen que es por una infección y no son de magnitud maligna pero ella sigue con dolor se pone compresas de agua pero solo se le quita y derrato vuelve el dolor es normal que el dolor le dure y los ganglios estén aún inflamado