El pago se realliza al reservar la consulta en línea. Dispondrás de 30 minutos para realizar el pago (en caso contrario la hora quedará liberada para otro paciente).

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Recuerda: Doctoralia no te agregará ningún importe adicional por tu consulta, ya que tu pago se ingresará directamente en la cuenta de tu especialista.

Por favor, lee detenidamente la política de reembolso y cancelación.

Cómo conectar con el especialista

1. Descargar el programa de Skype ya sea para teléfono o PC
2. Enviar via mensaje WhatsApp o sms, que ya están dentro del programa y un correo electrónico para enviar una clave link de acceso
3. dar click al link de acceso y posterior iniciar videollamada
4. Corroborar señal de internet de preferencia 10 minutos antes de iniciar la videollamada

Cómo prepararse para la consulta en línea

Prepárate 10 minutos antes de la consulta y comprueba que tu celular o computadora tengan la batería cargada. Para una videollamada asegúrate que todo funciona: conexión a Internet, cámara y micrófono. También puedes preparar la documentación médica (como algún test o resultado) que necesites enseñar durante la consulta.

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Experiencia

Sobre mí

Soy Medico Pediatra con especialidad en Neonatología, así como Diplomado en Estimulación e Intervención Temprana, Curso-Taller en masajes para el Neur...

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Enfermedades tratadas

Gastroenteritis aguda
Síndrome de dificultad respiratoria en neonatos
Bronconeumonía

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Formación

Jefe del Servcio de Enseñanza, Hospital de Especialidades del Niño y la Mujer, 2010
Medicina General, Univesidad del Valle de Mexico, 2004
Certificacion en Pediatría, Consejo de Certificacion de Pediatria, 2007

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Español

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Control de crecimiento y desarrollo

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Control de peso (prevención y seguimiento)

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Opiniones de pacientes

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50 opiniones

Puntualidad
Atención
Instalaciones

Alberto Ornelas

Paciente verificado

28 de octubre de 2020 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: Consultorio privado • Visita Pediatría

La verdad bien! Me gustó el trato y la descripciónes detalladas de cada uno de mis hijos, por ahí faltó más interacción tal vez pero creo eso, sería en visitas posteriores.

Yesenia Solorzano

5 de octubre de 2020 Localización: Consultorio privado • Primera visita Pediatría

Excelente pediatra muy profesional, amable y te explica a detalle tus dudas además trato muy bonito a mi bebita .... ya decidí que sea su médico siempre

Antonio VC

Paciente verificado

28 de septiembre de 2020 Localización: Consultorio privado • Consulta de Nutrición Pediátrica

La explicación fue detallada y resolvió todas nuestras dudas. El tratamiento fue efectivo. Muy recomendable

IRMM

5 de septiembre de 2020 Localización: Consultorio privado • Visita Pediatría

Excelente atención, dedicación y profesionalismo en cada una de las consultas, con calidad humana y valores.

Leslie Merino

Paciente verificado

1 de septiembre de 2020 Localización: Consultorio privado • Control de peso (prevención y seguimiento)

Excelente doctor, saco adelante a uno de mis gemelos recién nacido de bajo peso, su tratamiento fue muy acertado, ahora es su médico de cabecera

Y. M

Paciente verificado

26 de agosto de 2020 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: Consultorio privado • Visita Pediatría

Fue la primera vez que asistimos y la verdad me agrado como fue la revisión y la explicación por parte del doctor fue muy buena resolvió mis dudas sin duda lo recomiendo un gran doctor y continuaremos llevando a mis pequeños con el.

Uriel

Paciente verificado

22 de agosto de 2020 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: Consultorio privado • Visita Pediatría

Apresuraba con preguntas como ¿Algo más? Para terminar rápido. Súper cortante y no dió la importancia adecuada. Expresiones como bla, bla bla , bla bla bla y más bla bla bla. Falta de respeto y exceso de confianza a veces cuando nunca se le dió.

Dr. Marco Antonio Reynoso Hernández

Buenos dias, una disculpa si usted se sintió apresurado. Siempre suelo preguntar, ¿que Más?, para poder abordar todas las dudas que tengan, aunque estas no sean tu causa original de la consulta, y trato siempre de dar la mayor cantidad de información posible para que cuando llegen a casita, no tengan ninguna duda o la menor posible. Sus comentarios siempre nos ayudarán a mejorar.

Paola Damián

8 de agosto de 2020 Localización: Consultorio privado • Visita Pediatría

Explicación detallada para los papás, y sobre todo excelente trato a mi bebé. El dr. Es muy concreto en lo que nos dice y exacto lo cual nos agrada mucho.

Maria Dolores

Paciente verificado

28 de julio de 2020 • Cita agendada en Doctoralia.com.mx • Localización: Consultorio privado • Visita Pediatría

Excelente pediatra , lo recomiendo ampliamente muy amable el doctor te dedica el tiempo de principio a fin muy recomendable

Gabriela Saucedo

24 de julio de 2020 Localización: Consultorio privado • Visita Pediatría

Conozco al Dr Reynoso desde mi primera hija siempre me ha resultado muy asertivo en sus diagnósticos, lo recomiendo ampliamente

Dudas solucionadas

27 dudas solucionadas a pacientes en Doctoralia

Duda sobre Resfriado común

¿Que tipo de tratamiento se aconseja para el resfriado cuando se está amamantando?

Cualquier medicamento para el resfriado común, puede ser utilizado en la lactancia, pero siempre bajo supervision de tu médico
Duda sobre Asesoría en Lactancia Materna

Si tomo bebida alcoholica ( no en exceso) 2 o 3 cervezas, cuanto tiempo hay q esperar para volver a amamantar mi bb?

Durante la lactancia idealmente no se aconseja la ingrata de bebidas alcohólicas, ya que si pueden pasar a través de la leche materna, y en caso de ingrata es 200ml en un dia con lactancia 4 horas después de haber terminado. Pero originalmente no esta recomendado

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Experiencia

Sobre mí

Soy Medico Pediatra con especialidad en Neonatología, así como Diplomado en Estimulación e Intervención Temprana, Curso-Taller en masajes para el Neur...

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Enfermedades tratadas

Gastroenteritis aguda
Síndrome de dificultad respiratoria en neonatos
Bronconeumonía

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Formación

Jefe del Servcio de Enseñanza, Hospital de Especialidades del Niño y la Mujer, 2010
Medicina General, Univesidad del Valle de Mexico, 2004
Certificacion en Pediatría, Consejo de Certificacion de Pediatria, 2007

Distinciones

Residencia

Hospital de la Niñez del Estado de Hidalgo (2004-2007)
Instituto Nacional de Perinatologia (2007-2009)
Hospital del Especialidades del Niño y la Mujer (2009- a la fecha) Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales.

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Español

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Cancelaciones, ausencias o retraso por parte del paciente ("usted").

Usted puede cancelar la Consulta en Línea hasta 12 (doce) horas antes del inicio de la Consulta en Línea programada. Para cancelar la Consulta en Línea, debe utilizar la Plataforma en la que reservó la cita, o el formulario o enlace que le envió el Profesional antes de la Consulta en Línea. Cualquier cantidad ya pagada por la Consulta en Línea será reembolsada por el Profesional de inmediato (a más tardar 14 (catorce) días desde la cancelación), y utilizando el mismo método de pago que utilizó usted para pagar el precio de la Consulta en Línea (a menos que se acuerde lo contrario). El Profesional tiene derecho a retener una cantidad máxima del 5% (cinco por ciento) del monto de las consultas para cubrir los costos de procesamiento de pagos.

Si usted (i) desea cancelar la Consulta en Línea menos de 12 (doce) horas antes de la hora de inicio programada, (ii) no se presenta a la Consulta en Línea, o (iii) atiende al menos 10 (diez) minutos tarde a la Consulta en Línea, la Consulta se cancelará, e independientemente de si la Consulta en Línea se realiza, se reprograma o se cancela:

El Profesional tiene derecho a cobrar y facturar todos los montos adeudados por usted en relación con la Consulta en Línea en su totalidad. En este caso, usted debe pagar dichos montos con prontitud de acuerdo con las instrucciones del Profesional;

Usted no tendrá derecho a cualquier reembolso de montos ya pagados.

2. Cancelaciones, ausencias o retraso por parte del Profesional.

En el caso de que el Profesional cancele la Consulta en Línea, no se presenta o atiende la consulta al menos con 60 (sesenta) minutos de retraso, el precio ya pagado por la Consulta en Línea será reembolsada por el Profesional de inmediato (a no más tardar 14 (catorce) días desde la cancelación) y utilizando el mismo método de pago que utilizó usted para pagar la consulta (a menos que se acuerde lo contrario). Su derecho a reembolso no se aplicará si el motivo de la cancelación, no presentación o retraso del Profesional es atribuible a usted (por ejemplo, una cancelación producida por su petición o instrucción).

3. Otras Disposiciones.

En otros casos particulares, diferentes a los casos descritos en el punto 1 y el punto 2, usted no tendrá derecho a reembolso por los montos ya pagados al Profesional por la Consulta en Línea.

Si el reembolso se aplica según el punto 1 o el punto 2, es su responsabilidad el solicitar el reembolso. Su solicitud debe ser presentada al Profesional.

Si usted tiene alguna pregunta, queja o reclamación relacionada con el proceso de reembolso, debe contactar directamente con el Profesional. El Profesional debe atender sus quejas con prontitud y diligencia.

En caso de abuso, o de uso fraudulento, ilícito o injusto de los derechos que le otorga esta política (por ejemplo, para obtener una ventaja injusta), no tendrá derecho a ningún reembolso o compensación, y el Profesional se reserva todos los derechos disponibles según la ley aplicable y/o bajo su contrato con usted o cualquier otro acuerdo en cualquiera de sus modalidades.

Cancelaciones, ausencias o retraso por parte del paciente ("usted").

Usted puede cancelar la Consulta en Línea hasta 12 (doce) horas antes del inicio de la Consulta en Línea programada. Para cancelar la Consulta en Línea, debe utilizar la Plataforma en la que reservó la cita, o el formulario o enlace que le envió el Profesional antes de la Consulta en Línea. Cualquier cantidad ya pagada por la Consulta en Línea será reembolsada por el Profesional de inmediato (a más tardar 14 (catorce) días desde la cancelación), y utilizando el mismo método de pago que utilizó usted para pagar el precio de la Consulta en Línea (a menos que se acuerde lo contrario). El Profesional tiene derecho a retener una cantidad máxima del 5% (cinco por ciento) del monto de las consultas para cubrir los costos de procesamiento de pagos.

Si usted (i) desea cancelar la Consulta en Línea menos de 12 (doce) horas antes de la hora de inicio programada, (ii) no se presenta a la Consulta en Línea, o (iii) atiende al menos 10 (diez) minutos tarde a la Consulta en Línea, la Consulta se cancelará, e independientemente de si la Consulta en Línea se realiza, se reprograma o se cancela:

El Profesional tiene derecho a cobrar y facturar todos los montos adeudados por usted en relación con la Consulta en Línea en su totalidad. En este caso, usted debe pagar dichos montos con prontitud de acuerdo con las instrucciones del Profesional;

Usted no tendrá derecho a cualquier reembolso de montos ya pagados.

2. Cancelaciones, ausencias o retraso por parte del Profesional.

En el caso de que el Profesional cancele la Consulta en Línea, no se presenta o atiende la consulta al menos con 60 (sesenta) minutos de retraso, el precio ya pagado por la Consulta en Línea será reembolsada por el Profesional de inmediato (a no más tardar 14 (catorce) días desde la cancelación) y utilizando el mismo método de pago que utilizó usted para pagar la consulta (a menos que se acuerde lo contrario). Su derecho a reembolso no se aplicará si el motivo de la cancelación, no presentación o retraso del Profesional es atribuible a usted (por ejemplo, una cancelación producida por su petición o instrucción).

3. Otras Disposiciones.

En otros casos particulares, diferentes a los casos descritos en el punto 1 y el punto 2, usted no tendrá derecho a reembolso por los montos ya pagados al Profesional por la Consulta en Línea.

Si el reembolso se aplica según el punto 1 o el punto 2, es su responsabilidad el solicitar el reembolso. Su solicitud debe ser presentada al Profesional.

Si usted tiene alguna pregunta, queja o reclamación relacionada con el proceso de reembolso, debe contactar directamente con el Profesional. El Profesional debe atender sus quejas con prontitud y diligencia.

En caso de abuso, o de uso fraudulento, ilícito o injusto de los derechos que le otorga esta política (por ejemplo, para obtener una ventaja injusta), no tendrá derecho a ningún reembolso o compensación, y el Profesional se reserva todos los derechos disponibles según la ley aplicable y/o bajo su contrato con usted o cualquier otro acuerdo en cualquiera de sus modalidades.

Dr. Marco Antonio Reynoso Hernández

Pediatra, Neonatólogo

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