Dr. Leonardo Glez. VALENZUELA

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Experiencia

Enfocado en:
  • Trastornos del Sueño
  • Trastornos del Equilibrio
  • Rinoplastia Estética y Funcional

Consultorio

Hospital Angeles Tijuana, Mexico
, Paseo De Los Héroes 10999, Consultorio 809, Zona Urbana Rio Tijuana, Tijuana


Atiende a: adultos, niños de cualquier edad
Efectivo, Tarjeta de crédito, Transferencia
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V
Cita verificada
Localización: Hospital Angeles Tijuana, Mexico Primera visita Otorrinolaringología

Buena atención por parte del médico, lamentablemente no puedo decir lo mismo de su recepcionista. Le he hablado varías veces para solicitar mi factura y solo queda en que lo revisara con el contador y no me regresa la llamada ni envían la factura. Ya casi 3 semanas solicitándoselas sin éxito. Sin contar que le envié mis datos fiscales antes de finalizar el mes y me dijo que ya no podían emitirla por que ya habían cerrado su contabilidad, creo que no están consientes que pueden tener un problema con el SAT al estar negando facturas a sus clientes.

Cita verificada
Localización: Hospital Angeles Tijuana, Mexico Primera visita Otorrinolaringología

No me gustó que no me quizo revisar como todo los doctores lo hacen y que me haya dicho me tengo que ir y saliendo tenia más pacientes

Dr. Leonardo Glez. VALENZUELA

Una disculpa por ello. Después de la pandemia respiratoria reciente y que aun no ha terminado, la forma de revisar a los pacientes es diferente. Siempre reviso a los pacientes haciendo un balance entre el riesgo y el beneficio que esto me va proporcionar para el diagnostico final. Hay ciertas practicas en la exploración física, ante cuadros agudos infecciosos que son de alto riesgo para el explorador y para los pacientes que se revisaran a seguir. Cuando es necesario una revisión mas profunda se realiza cuando termine de revisar al ultimo paciente para no poner en riesgo a los demás. Cuando no reviso mas profundo utilizo otras armas de la exploración y del interrogatorio medico para hacer el diagnostico y decidir el mejor tratamiento. En ningún momento mencione que se tenia que ir por que tenia mas pacientes, creo fue un mal entendido, solo mencione que tenia pacientes a seguir (y que no debería de arriesgarlos si hacia una revisión profunda). Aunque tengo purificador de aire en el consultorio, lo importante es exponer lo menos a los pacientes. Así cuido a todos, con la misma forma de actuar medica.

J
Cita verificada
Localización: Hospital Angeles Tijuana, Mexico Primera visita Otorrinolaringología

No atendió la cita con puntualidad. Me retire debido a otro compromiso que debía atender. Mal carácter de su recepcionista, a la defensiva.

Dr. Leonardo Glez. VALENZUELA

Buenas tardes, una disculpa por ello. Hace una semana que fue su primera cita, tuve un problema de coordinación con mi asistente por lo que llegue tarde sin propósito, solo fue un descuido. Usted se retiró debido a la tardanza y por que tenía un compromiso, algo completamente aceptable. Le pido de nuevo una disculpa. Usted reagendó cita para el día de ayer, en la cual yo quería aprovechar para darle una disculpa en persona, pero no acudió y tampoco se dio el tiempo de cancelar su cita. Hablaré con mi asistente para que sea más atenta y empática con mis paciente. De igual forma hubiera agradecido avisara no iba a asistir a su cita de ayer.

Gracias
Dr. Leonardo Gonzalez


A
Cita verificada
Localización: Hospital Angeles Tijuana, Mexico Primera visita Otorrinolaringología

No me avisaron que no recibían pase médico y fui a consulta normal y la recepcionista me dijo que no aceptaban ya eso que el médico ya no trabajaba con los pases médicos













Dr. Leonardo Glez. VALENZUELA

Saludo, disculpe las inconveniencias, tenemos ya mas de un año sin trabajar con pases medicos de servicios municipales. Haremos lo posible para evitar que esto vuelva afectar a otro paciente.


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